服务条款

最后更新：2026 年 9 月 1 日

1. 服务内容

Neuxs AI 通过 TokenHub Engine 向个人开发者和企业客户提供模型 API 接入、智能路由、权限与预算控制、用量计量、审计、数据治理及相关技术支持。具体范围、区域、模型和服务等级以结账页面、订单或企业合同为准。

客户应具备签订合同和付款所需的法律行为能力，提供真实资料，妥善保护账号和 API 凭据，并确保其用户仅在授权范围内使用服务。企业注册人确认其有权代表所属组织，客户对账号下的配置、调用和数据处理指令负责。

价格、币种、税费、支付周期和用量单价以结账页面、报价单或合同为准。预付服务额度仅可用于购买运营主体直接提供的 AI 服务，不可转让、不可提现，也不能用于第三方商户结算。

客户不得使用服务从事违法活动、侵犯第三方权利、绕过安全与额度控制、攻击系统、滥用模型供应商服务或处理其无权处理的数据。出现重大安全、合规或付款风险时，我们可暂停相关访问并通知客户。

客户保留其业务数据和输入内容的权利。平台软件、界面、文档和品牌归运营主体或其许可方所有。第三方模型和软件受相应供应商条款约束。

可用模型、区域、速率限制和上游供应商可能发生变化。除订单或企业合同明确承诺外，不保证特定第三方模型永久可用；平台可为安全、维护、合规或上游故障采取限流、切换或暂停措施。

客户可停止使用服务，并按退款政策或合同申请处理未使用额度。出现违法使用、攻击、欺诈、拒付、重大安全风险或拖欠款项时，我们可限制或暂停相关访问，并在合理可行时提供通知和申诉渠道。

模型供应商、网络和区域服务可能发生变化，我们将按照订单或合同提供通知、故障切换和支持。责任限制、赔偿和服务等级以双方签署的企业合同及适用法律为准；企业合同与本页面不一致时，以企业合同为准。

合同和法律通知请通过官网商务咨询表单。